Termini e condizioni d’uso
Prezzi
Tutti i prezzi indicati si intendono comprensivi dell’aliquota IVA del 22% e possono subire variazioni in qualsiasi momento senza preavviso.
Assistenza clienti e reclami
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Garanzia
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia della durata di 24 mesi a partire dalla data di acquisto, rilasciata dalle aziende produttrici, valida per qualsiasi difetto di fabbricazione . Nel caso di comprovato mal funzionamento del prodotto, la garanzia consiste nella sostituzione o riparazione di quest’ultimo. Non sono coperti da garanzia i danni provocati da un uso improprio dell’oggetto acquistato.
Disponibilità
I gioielli Russo non garantiscono la disponibilità immediata per tutti i prodotti. La spedizione dei prodotti presenti in negozio avviene in 2/4 giorni lavorativi, mentre per richieste di prodotti non presenti in negozio forniamo risposta della tempistica nell’arco di 24 h.
Risarcimento danni o indennizzo.
E’ escluso ogni diritto del cliente ad un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti od indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. E’ declinata ogni responsabilità per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito. Per qualsiasi controversia tra le parti il foro competente sarà quello di Monza.
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INFORMATIVA RESA AI SENSI DELL’ART. 13 del GDPR – Regolamento UE 2016/679
Gentile Signore/a,
desideriamo informarLa che il Regolamento UE 2016/679 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.
Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni.
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Il titolare del trattamento è l’azienda I GIOIELLI RUSSO DI GERARDO RUSSO, con sede legale ed operativa a Crotone nella persona del suo Legale
Rappresentante GERARDO RUSSO. Il Titolare può essere contattato mediante e-mail all’indirizzo info@gerardorusso.it
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I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:
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2. limitatamente alle coordinate di posta elettronica fornite dall’utente nel contesto dell’acquisto di un prodotto dal Sito, per consentire la vendita diretta di prodotti analoghi (c.d. soft spamming), sempre che l’utente non si opponga a tale trattamento. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse di i gioielli Russo ad inviare questo tipo di comunicazioni;
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Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali che riguardano l’utente sarà principalmente effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità a quanto previsto dal GDPR. In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge, consentendo l’accesso alle sole persone incaricate del trattamento da parte del titolare del trattamento o dei responsabili eventualmente designati dal titolare.
Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi.
I dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo.
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Per effettuare un pagamento sul Sito mediante carta di credito, l’utente dovrà inserire i dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codici di sicurezza). Tali dati verranno acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento, senza transitare dal server di i gioielli Russo che, quindi, non tratterà in alcun modo tali dati. L’utente che si sia registrato al Sito potrà richiedere, tramite il Sito, il salvataggio di tali dati ma i dati verranno salvati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento e non verranno acquisiti da i gioielli Russo.
Navigazione
È possibile accedere al Sito senza che venga richiesto il conferimento di alcun dato personale. Tuttavia i sistemi informatici e i software preposti al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma anche per la loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni o associazioni, permettere l’identificazione dell’utente.
In questa categoria rientrano gli indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dall’utente che si connette al Sito, gli indirizzi in notazione Url delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, ecc. Questi dati vengono utilizzati soltanto per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito (quale, in particolare, il numero di accessi) e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. In questo processo non è previsto il trattamento di informazioni direttamente identificative.
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Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti (a), (b.1) e (d) dell’art. 2 è meramente facoltativo. Tuttavia, poiché tale trattamento è necessario per consentire la registrazione allo Sito e la effettuazione del servizio di acquisto online, l’eventuale rifiuto dell’utente di conferire i dati in questione comporterà l’impossibilità di registrarsi al Sito e di concludere un acquisto online.
Il conferimento dei dati per la finalità di cui al punto (c) dell’art. 2 è facoltativa. Tuttavia, poiché tale trattamento è necessario per consentire la risposta alle richieste dell’utente, l’eventuale rifiuto di quest’ultimo di conferire i dati in questione comporterà l’impossibilità per i gioielli Russo di rispondere alle richieste.
L’assenso al trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing, di profilazione e di cessione è meramente facoltativo. Il mancato assenso implicherà esclusivamente le conseguenze di seguito descritte.
Il mancato assenso al trattamento dei dati per finalità di marketing comporterà l’impossibilità per Lei di ricevere materiale pubblicitario relativo a prodotti e/o servizi di i gioielli Russo e/o di terzi nonché l’impossibilità per i gioielli Russo di svolgere indagini di mercato, anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti, nonché di inviarLe newsletter.
L’utente potrà, in ogni caso, revocare il consenso eventualmente prestato per le finalità di marketing e o di profilazione contattando i gioielli Russo ai recapiti indicati all’art. 1; (ii) cliccando sul link “clicca qui” presente in ciascuna comunicazione promozionale e newsletter inviata per email da i gioielli Russo.; (iii) accedere alla propria pagina persona presente sul Sito.
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Tutti i dati personali conferiti dall’utente in relazione alla registrazione al Sito e/o all’acquisto tramite il Sito non sono soggetti a diffusione.
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